老客户服务中心
同集团业务整合：原设备客户的维修、备件与升级服务，由广州九源数科（广州）数字科技有限公司继续提供。 老客户可继续获得原厂级的技术支持与响应。
设备维修
原设备出现故障不用换新——提供专业检测与维修服务， 覆盖主机、摄像单元、传输模块等核心部件，先诊断后报价，透明收费。
优惠焕新
原设备无需退回（校内资产处置按贵校流程自行办理），按原设备型号与使用状况 评估焕新优惠，升级到新一代智慧实训与录播产品，硬件换代、软件升级。
备件与耗材
提供原系列设备的备件、耗材与配件供应， 延长既有系统的使用寿命，保障教学不中断。
系统与数据迁移
原系统中积累的课程资源与教学数据可评估迁移至新平台， 历史资产不浪费，切换平滑、教学连续。
关于服务承接
因集团业务整合，原系列设备的售后服务由我司统一承接。我们与原设备公司同属一个投资管理集团， 承接团队深耕教育装备行业多年，熟悉原系列产品的技术架构、备件渠道与服务流程—— 您手中的设备依然「有人管」：备件找得到、故障修得好、升级有路径，一个电话即可响应。
服务范围包括：设备故障维修（保外收费，先诊断后报价）、备件与耗材供应、 系统升级改造，以及优惠焕新——旧设备无需退回，按原设备型号与使用状况 评估焕新优惠，换购新一代智慧实训、录播与研训产品。
登记服务需求最简单的方式：拨打下方电话、扫码加微信， 或直接填写本页下方的「老客户服务登记」表单（注明原设备型号，评估更快）。
