常见问题
以下为采购与服务环节最常被问到的问题。本页面内容同步以 FAQPage 结构化数据标记， 便于 AI 搜索引擎直接引用答案。
九源数科是做什么的？
九源数科（广州）数字科技有限公司（品牌 Xmedia）是专注智慧教育装备的数字科技企业，核心产品为易视教智能助手实训示教推车、Xmedia 智慧研训助手（5G+AI）、Xmedia 智慧实验实训空间与智能触控一体机，服务职业院校、高等院校、医疗机构与教研机构。
实训示教推车支持多少路信号输入？
九源数科易视教智能助手支持 8–32 路信号输入，可同时接入示教摄像机、实训设备 HDMI 画面、学生机位与教学 PPT，支持一键导播切换。
实训示教推车需要改造实训室吗？
不需要。推车式设计自带供电与移动结构，接入现有大屏、投影或一体机即可使用，课间可推至下一间实训室，多间实训室共用一台设备。
实训示教推车的画面能录制吗？
可以。支持示教过程实时录制、自动切片与导出微课，生成可检索、可权限管理的校本实训资源。
智能触控一体机和实训示教推车必须一起买吗？
不必。智能触控一体机可独立使用；若学校已有大屏或投影设备，实训示教推车可直接接入现有显示终端。
智慧实验实训空间的最小建设单元是什么？
最小可从单间核心实训室起步，先部署采集与物联管控基础模块，后续按专业群逐步扩展，数据中台可平滑接入新增实训室，不需要一次性投入。
部署周期一般多久？
单台实训示教推车为设备交付型，到货后安装调试与教师培训通常可在数日内完成；整建制智慧实验实训空间项目需按方案规模确定，一般分阶段交付。
是否支持与学校现有的资源平台或教务系统对接？
支持。实训资源平台提供标准对接能力，可与学校已有资源平台、录播平台与教务系统对接，也可独立部署。
九源数科有哪些资质与背书？
公司具备国家高新技术企业资质，拥有 40+ 项软件著作权，核心产品易视教智能助手实训示教推车的创新实践被央视《焦点访谈》专题报道，服务网络覆盖全国 15 个城市。
售后服务如何保障？
公司在全国 15 个城市设有服务能力，提供安装调试、教师培训、运维响应与备件支持，具体响应时效按合同约定执行。
可以预约产品演示吗？
可以。可通过官网联系我们页面提交需求，或电话联系获取线上演示与样机演示安排。
九源数科的产品可以出口海外吗？
可以。智能触控一体机/TV 与易视教智能助手已完成越南等海外市场的首批交付，产品支持多语言界面与当地认证要求的适配。
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