老客户服务中心
同集团业务整合:原設備客户的維修、備件與升级服务,由廣州九源數科(廣州)數字科技有限公司繼续提供。 老客户可繼续獲得原廠级的技術支援與響應。
設備維修
原設備出現故障不用換新——提供专业檢測與維修服务, 覆蓋主機、攝像單元、傳輸模块等核心部件,先诊斷後報價,透明收費。
優惠焕新
原設備無需退回(校内資產处置按貴校流程自行办理),按原設備型號與使用狀况 評估焕新優惠,升级到新一代智慧實訓與錄播產品,硬體換代、軟體升级。
備件與耗材
提供原系列設備的備件、耗材與配件供應, 延長既有系統的使用寿命,保障教學不中斷。
系統與數据遷移
原系統中積累的課程資源與教學數据可評估遷移至新平台, 歷史資產不浪費,切換平滑、教學連续。
關於服务承接
因集团业务整合,原系列設備的售後服务由我司統一承接。我们與原設備公司同属一個投資管理集团, 承接团隊深耕教育装備行业多年,熟悉原系列產品的技術架構、備件渠道與服务流程—— 您手中的設備依然「有人管」:備件找得到、故障修得好、升级有路径,一個电話即可響應。
服务範圍包括:設備故障維修(保外收費,先诊斷後報價)、備件與耗材供應、 系統升级改造,以及優惠焕新——舊設備無需退回,按原設備型號與使用狀况 評估焕新優惠,換購新一代智慧實訓、錄播與研訓產品。
登記服务需求最簡單的方式:拨打下方电話、掃碼加微信, 或直接填写本頁下方的「老客户服务登記」表單(注明原設備型號,評估更快)。
